SIM kartınız kaybolduğunda/bozulduğunda yeni bir numara veya hat almanıza gerek yok. Avea İletişim Merkezine uğrayıp yeni SIM kartınızı alın, numaranızı kullanmaya devam edin.

Avea Yedek Sim Kart Servisi Ayrıntıları

* Kontörlü hat kullanıyorsanız, kalan kontörlerinizi yedek SIM kartınızı aldığınızda kullanmaya devam edebilirsiniz.

* Hattınız başkasının adına kayıtlı ise, Avea İletişim Merkezi’ne başvurduğunuzda yanınızda hat sahibinin vekâlet belgesi ve kendi kimliğiniz bulunmalıdır.

* Yedek SIM kart hizmeti Avea İletişim Merkezi’nden KDV dahil 8 YTL olarak ücretlendirilmektedir.

Telefonunuz kapalıyken veya ulaşılamazken sizi kimin, kaç kere aradığını öğrenmek için Avea ArayanıBil hizmetini kullanabilirsiniz.

• Arayanı Bil hizmetini ulaşılamayan durumlar için etkinleştirmek için ACIK yazıp 7070′e gönderebilirsiniz.
• Arayanı Bil hizmetini her durum için (telefon açıkken dahil) etkinleştirmek için **21*05559477070# yazıp arama tuşuna basın. (Bu durumda telefonunuz açık bile olsa ulaşılamayacaktır.)

Ayrıca *100# ‘yi arayarak işlemler menüsüne erişebilir ve oradan da bu işlemleri yapabilirsiniz. Ve de internet üzerinden yapmak için şurayı tıklayın.

Arayanı Bil servisinin nasıl iptal edildiğini öğrenmek için; Avea’da arayanı bil mesajını iptal etmek

Avea kontörlü hattınızda kalan kontörünüzü, varsa kalan ücretsiz konuşma dakikanızı veya kalan ücretsiz mesaj hakkınızı öğrenmenin farklı yolları vardır.

1 - 9333′ü arayın.

2- Telefonununuzdan Avea Simservis menüsüne girin ve şu adımları takip edin: Servis Numaraları > Asistan > Kredi > Kalan. Bu işlemi yapınca kaç kontörünüz kaldığı size SMS ile bildirilecek.

3- kontor yazıp 9333′e SMS gönderebilirsiniz.

Bu iki servis te ücretsizdir.

Gizli numara engelleme yaptığınız takdirde, sizi gizli numara ile arayanlara bir uyarı mesajı dinletiliyor ve telefon size bağlanmıyor.

Gizli numaradan aranmaları kısıtlamak için cep telefonunuzdan *253# tuşlayıp arama tuşuna basınız.

Gizli numaradan aramanmayı açmak için ise #253# tuşlayıp arama tuşuna basınız.

Bu hizmet tamamen ücretsizdir.

Arayanı bil, cep telefonunuzu açtığınızda kapalıyken sizi arayanları bildiren mesaj servisidir.

Gün için ilk mesajın 1 SMS ücreti vardır.

İptal etmek için IPTAL yazıp 7070′e mesaj gönderebilirsiniz.

Veya ##21# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.

Arayanı Bil servisini etkinleştirmek için;Avea Arayanı Bil servisini açmak